Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Miyabi Head Spa & Wellness z siedzibą przy ul. Janusza Korczaka 25, Gdynia, Polska (dalej: „Salon").

2. Korzystanie z usług Salonu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Salon świadczy usługi z zakresu pielęgnacji skóry głowy i włosów, masaży, zabiegów odmładzających oraz modelowania sylwetki.

§2. Rezerwacje i wizyty

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem 535 943 856, drogą elektroniczną na adres info@miyabiheadspawellness.com lub za pośrednictwem platformy Booksy.

2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawiania się na umówioną wizytę. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zabiegu bez zmiany ceny.

3. Odwołanie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed jej terminem. Nieodwołanie wizyty w wyznaczonym terminie może skutkować obciążeniem opłatą w wysokości 50% ceny zabiegu.

4. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut Salon zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty.

§3. Płatności i ceny

1. Ceny zabiegów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność odbywa się gotówką lub kartą płatniczą bezpośrednio po wykonaniu usługi.

3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia klientów.

4. Vouchery podarunkowe są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§4. Zasady korzystania z Salonu

1. Klienci proszeni są o wyłączenie lub wyciszenie telefonów komórkowych podczas zabiegów.

2. Na terenie Salonu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, w tym e-papierosów.

3. Dzieci poniżej 16. roku życia mogą korzystać z usług wyłącznie pod opieką osoby dorosłej i za jej pisemną zgodą.

4. Klient zobowiązany jest poinformować personel o wszelkich schorzeniach, alergiach, ciąży lub innych czynnikach mogących mieć wpływ na przebieg zabiegu.

5. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.

§5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Miyabi Head Spa & Wellness, ul. Janusza Korczaka 25, Gdynia.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji usług, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Salonu.

§6. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 7 dni od daty jej świadczenia.

2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: info@miyabiheadspawellness.com lub osobiście w Salonie.

3. Salon zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§7. Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Salonu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.